ÖNEMLİ :
İade ürünleri PTT KARGO aracılığı ile göndermeniz gerekmektedir.
Bunun dışında ücretli gönderilen ürünleri firmamız kabul etmemektedir.
Bu gönderileri gönderirken :
PTT KARGO Müşteri Numaramız : 503 257 261 yazarak göndermeniz yeterlidir.


Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır.

Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz.

Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları
6502 numaralı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca soncagbilisim.com üzerinden almış olduğunuz ürünleri size teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme veya değiştirme hakkınız bulunmaktadır.

14 günlük yasal süreyi aşan veya "Mesafeli Satış Sözleşmesi" nin 15.maddesinde belitilen ürünlerde bu iade ve değişim söz konusu değildir. Bu konuya dikkat etmenizi önemle hatırlatırız.
Satın almış olduğunuz ürünü iade etmek istediğiniz durumda sitemide üyelik oluşturarak sipariş verdiyseniz "İade Formu" sayfamızdaki formu doldurmanız işlemleri hızlandıracaktır.

Üyelik oluşturmadan misafir olarak verilen siparişlerde 0212 659 86 20 veya Whatsapp hattımız ile 0505 039 59 61 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz.



* Kargo ile gönderim yapılan bölgelerde ürün gönderimi mutlaka anlaşmalı olduğumuz PTT Kargo ile yapılmalıdır.
* PTT Kargo ile yapılan gönderilerde paketi kargo görevlisine teslim ederken yukarıda belirttiğimiz müşteri numaramız mutlaka belirtilmelidir.
* Kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.
* Farklı kargo firmaları ile yapılan gönderilerde kargo ücreti sizin tarafınızdan karşılanmalıdır.

Kendi araçlarımızla dağıtım yaptığımız bölgelerde iade ve değişim işlemleri yine kendi araçlarımızla gerçekleştirilecektir.